如果有懂修理的朋友可以联系他们来看看，如果不懂还是建议去售后服务中心处理
2. 鸿基笔记本电脑屏幕尺寸: 14寸屏幕比例: 宽屏
CPU平台: Intel Core/酷睿 i5Intel Core/酷睿 i5: i5-2450M
显卡类型: 独立独显: NVIDIA GeForce GT 63...显存容量: 1G
机械硬盘容量: 750G
内存容量: 2G
光驱类型: DVD光驱笔记本
定位: 家庭影音 全能学生
重量: 2-公斤
电池类型: 6芯锂电池
颜色分类: 黑色
3. 鸿基笔记本售后维修点答:广东省肇庆市端州区天宁北路23号天宁广场负一层NC11店(正门沿手扶电梯左转即见)
4. 鸿基笔记本售后维修中心宏碁笔记本电脑键盘灯不亮一般有三种情况，一是键盘灯被人为关闭，二是键盘驱动不正常，三是键盘本身发生故障。以下是对应各种情况可以采取的解决方法:
1、可能是笔记本电脑键盘灯亮度被调低或键盘灯被关闭，在键盘上按住【Fn】+【键盘亮度+】即可恢复正常亮度。宏碁笔记本的键盘灯快捷键一般为FN+F4（在键符上会后灯光表示），如果不确定自己笔记本键盘灯的操作指示，可以翻阅笔记本电脑出厂附带的说明书查看。
2、可能是笔记本电脑没有正常驱动键盘，尝试重新安装键盘驱动再打开键盘灯。进入系统后鼠标右键点击屏幕左下角的微软徽标，打开【设备管理器】，在界面中找到对应的键盘硬件并卸载驱动，进入设备详情页重新更新驱动并重启电脑。
3、可能是笔记本键盘排线出现折损、接触不良，尝试更换键盘使用。由于更换笔记本键盘需要拆卸显示屏，并且对应的键盘硬件一般只由笔记本厂商提供，所以在确认是键盘本身的问题后建议联系宏碁售后人员返厂维修或申请上门维修。
5. 鸿基电脑售后网点宏基电脑有唯一的产品序列号，在官方网站输入后可以查询真伪。
6. 鸿基笔记本保修多久显示器产品质保说明
显示器:整机三包有效期1年。
显像管显示器（不含显像管）硬件电路保修36个月，CRT显像管保修12个月；液晶屏显示器产品保修服务按产品系列而定，产品系列与商品名称（样式）前1-2位英文字母对应显示器故障
显卡安装设置
产品系列液晶屏保修其他硬件电路保修维修连锁加盟
AL系列、V系列12个月36个月
X系列、P系列36个月36个月
F系列、B系列36个月36个月
G系列、H系列36个月36个月
S系列、其他系列36个月36个月
随机光盘、随机赠送的微型计算机商品等保修3个月。
维修服务方式:送修。
保修起始日:为有效发货票购机日期。如无法提供有效发票，则以宏碁系统中记录的生产日期延后2个月作为保修起始日。
有效发货票是重要的保修和三包服务凭证，为保障您的合法权益，请您在购机时务必向经销商索取正规发票，即国家税务局标准发票。发票上应清楚写明产品的品牌、型号、序号和销售日期，并盖有经销商正式印章。将发票与质保书放在一起，会给您维修和咨询带来方便。
例外条款下列情况，不属免费服务范围:
不符合三包规定，不能出示本质保书，或经涂改，或与产品不符。
电脑部件上所粘贴的条形码或易碎标签破损、缺失或与主机不符。
因意外因素或使用不当造成损坏, 包括计算机病毒、操作失误、进液、划伤、LCD屏漏液、破裂、搬运、磕碰、不正确插拔、异物掉入、鼠害、虫害等。
正常的耗损(如:外壳，接插部件的自然消耗，磨损及老化)。
使用环境不符合国家有关规定如:3C认证等。
由非宏碁授权机构、人员安装、修理、更改、添加或拆卸而造成的故障或损坏。
非宏碁原厂所配置的部件和软件(标准配置以宏碁系统记录为准)。
软件安装服务、软件故障排除。
经销商承诺的服务及附加的配置和赠品，由经销商负责服务。
因自然灾害等不可抗力（如地震、火灾、水灾、台风、雷击等）原因造成的故障或损坏。
显示器使用注意事项
显示器的电源要加装接地线；若电源电压不稳定，应安装稳压器。若处于关机状态，建议切断电源。
请勿用化学溶剂等擦拭液晶显示屏。勿将有磁性之杂物置于显示器旁。
请勿自行拆卸或带电插拔显示器电源和信号线。
显示器存放或移动时切勿受外力挤压或碰撞，以免造成外壳损伤，LCD屏表面划伤、漏液、破裂以及局部显示亮暗斑等。
其它未尽事项，请参见随机的用户手册、产品使用说明及附录等。
若显示器有不正常情况发生，请勿继续使用，并持本质保书及三包凭证和有效发货票尽快与宏碁服务站、经销商或宏碁客户服务中心联系。
特别提示[url=]
除以上所列服务条款之外，宏碁公司不承担任何及一切明示或隐含的保证，如国家另有适用法律明确规定，宏碁公司将遵照法律执行。
宏碁公司不需要就使用宏碁产品或任何宏碁提供的软件所导致的特别的、附带的或相应的损失负责任，包括但不限于营业损失、盈利或用途。宏碁公司只承担国家适用法律要求必须承担的责任。
在任何情况下造成的以下损失，宏碁公司不负任何责任:
(1) 客户的产品丢失产生的损失。
(2) 数据资料和、程序等无形财产的损坏、丢失而造成的损失。
(3) 第三方向客户提出赔偿要求所造成的损失。
在质保承诺中提及的部件不应理解为客户所购买产品配置的描述，产品配置应根据客户购买的具体机型以及装箱单为准。
购机发票和质保书及三包凭证是双方履行法定"三包"的重要凭证，请妥善保存，遗失不补。本质保条例仅对在中国大陆地区销售的Acer产品有效。如有疑问，请向宏碁公司咨询。
如以上质保条例与随机质保书所承诺的保修服务有差异，以随机质保书所承诺的保修服务为准。
7. 鸿基笔记本开机一般来说在右边 很多屏幕都在右边 或者后面 我有位朋友他的就在后面 你看看有没有
8. 鸿基笔记本维修点华强北都会100大厦B座16楼R室。是专业的宏基笔记本维修，服务好，技术好。
9. 鸿基笔记本客服电话现在名大本本维修都像是移动的自办营业厅服务水平参差不齐，据我所知宏碁本本的售后还可以，这个要看你所在的城市了。售后一般会在15个工作日。
