你好，没有声音可能是由以下原因造成的:
1、可能是发信人手机送声筒故障造成的，测试后如果属实则需要送维修点修；
2、可能是收信人手机扩音或听筒故障造成的，测试后如果属实则需要送维修点修；
3、如果可以正常接打电话，则需要在设置里开通:授权微信使用录音功能；
4、手机语音发送失败，可能与手机的贴膜有关，建议“按住说话”按 钮时手指靠方按一点；
如果还是无法正常发送，可以尝试更换手机贴膜。
根据你的描述，建议进行以下操作:
1.进入手机设定-应用程序管理器-已下载-点击出现问题的应用-清除数据尝试。
2.卸载客户端重新安装尝试。
3.更新下手机系统版本尝试是否有改善。
4.备份手机数据恢复出厂设置。
如果恢复出厂后问题依旧无法解决，将手机送至就近的三星服务中心进行检测维修。
2. 电脑无法播放视频音频解决办法:
1、首先，进入到控制面板，找到硬件和声音。
2、点击更改系统声音，进去后。选中声音，勾选 播放Windows启动声音即可。
一般情况下，我们电脑平时用的好好的，不会出现没声音的情况，平时你用音箱、耳机（前后面板）都没有问题的情况下，有一天当你打开电脑的时候突然发现没了声音，束手无策了吧，我们这里来排查一下:
1、先检查一下电脑右下角的小喇叭图标，看音量是否调到了最小，或者静音了，如果有请调之。
2、问题如果没有解决的话，在桌上面，我的电脑右键->管理->设备管理器，找到声音、视频和游戏控制器，双击展示，如果一旦下面有一项中出现了“黄色的感叹号”，那么就是声卡驱动出问题了，解决的方法，安装声卡驱动（去官方下载，或者有备份过驱动的恢复驱动，再或者简单一点的，下载个驱动精灵，让它寻找有问题的驱动更新一下就解决了）。
3、或者打开控制面板，找到声音和音频设备，双击打开，如果出现设备音量这一项都无法调节，音频中默认设备显示没有播放设备、没有录音设备，那么就按照上面的步骤来安装声卡驱动吧。
3. 电脑视频音频播放失败怎么解决1、看下视频文件的格式，有些播放器不支持的话换个播放器。
2、复制文件的时候有错误，有些时候USB插在电脑前面，前面的端口电流太小，在运行大容量U盘的时候功率不够。
解决方法:
方法/步骤
1.
打开音频文件中的歌曲“云在飞”，却无法播放，显示:无法播放。我们找不到您的音频设备 - 您的耳机或者扬声器是否已经连接？如果不是您的设备，可以转到桌面，然后点按系统任务栏中的扬声器图标以获取更多帮助。
2.
系统桌面任务栏右下角的小喇叭出现红色的X。
3.
电脑无法播放音频文件的解决方法
方法一:检查Windows Audio服务是否启动，如果没有启动，启动Windows Audio服务。
步骤 :
4. 电脑显示播放音频失败1、微信语音播放失败，这个时候调大音量就可以了。查看声音设置是不是听筒模式，打开扬声器模式就好了。检查一下手机听筒是不是硬件损坏了，打个客服电话试试就知道了。真的损坏了的话，要尽快维修。
2、还有一个原因就是，你自己误操作误删除了你手机里面的音频文件夹，导致了语音不存在了。这样是找不回来的。
3、检查手机网络是否良好，建议WiFi环境下重试。
4、可能是由于手机语音功能未开启导致的，你可以在手机上开启语音功能。
5、还有一个可能就是新版本微信升级不完全，导致了部分功能不完善，建议重新升级或者卸载再安装最新版本的就好了。
5. 电脑视频音频播放失败怎么回事1、检查声卡驱动右击“我的电脑”----“属性”---“硬件”----“设备管理器”，打开“声音、视频和游戏控制器”有无问题，即看前面有没有出现黄色的“”如有，重新安装这个设备的驱动程序进行解决;有声音但不见小喇叭时，打开控制面板----声音和视频设备----音量，在“将音量图标放入任务栏”前打上对号;无声音又无小喇叭时，打开控制面板----添加与删除程序----添加删除Windows组件，在“附件和工具”前打对号，点击“下一步”，然后，关机重启，系统会提示安装新硬件，按照提示进行安装即可;2、检查音量合成器是否静音首先看看是否把电脑的声音关闭了，然后再检查是否打开视频播放的声音。
6. 电脑音频播放失败怎么办你好！
1.没有flash插件2.被上网助手，google等工具条拦截功能拦截。
选项里，用用户自己禁止。
地址失败解决方法:我最近碰到类似的问题，已经解决。我和楼主的情况类似，新安装了之后出现问题。我现在发现应该先卸载插件和activeX控件之后，再安装一次就好了。先去AdobeFlashPlayer9下载地址谢谢您的提问，祝您一切顺利！
