解决办法如下。
1、打开萤石工作室，登录您的账号进入萤石工作室——本地应用。
2、选中设备后，再点击:高级配置（第一次登陆需要输入设备的验证码，验证码为机器后面的6个大写字母）——图像——视音频——把视频类型从复合流改为视频流。
3、登陆萤石云，配置管理-设备管理-设备详情，活动检测声音提醒，可以选择 静音模式；登陆手机萤石云，也是同样的方法可以设置。
2. 莹石云视频怎样安装准备材料:手机、萤石云视频APP软件、摄像机设备使用步骤如下:
1、在手机应用市场下载萤石云视频APP软件，安装在手机上。
2、点击萤石云视频APP软件图标，进入软件应用程序，点击下方功能菜单-萤石，页面显示登录选项，如为新用户可先进行注册后登录，如为老用户，可用已有账号进行登录。
3、注册或登录成功后，页面右上角有"+"选项，点击“+”。
4、软件显示扫描设备二维码，可用手机摄像头扫描，扫描后会出现设备类别，点击添加选项。
5、页面提示输入设备验证码，此时可将摄像设备的机身标签上的验证码输入对话框中，输入正确后点击确定选项。
6、此时页面显示已添加设备图标，并有完成选项，点击完成选项。
7、点击完成选项后，页面显示多种设备列表，可选择点击视频通道。
8、选择点击视频通道后，页面可出现监控视角，进入监控画面中，可以进行相应调整，包括对讲功能、清晰度的调节、选择全屏、云台调节等各种功能。
3. 萤石云软件1、在手机应用商店下载萤石云app或者扫描包装上的二维码下载。
2、打开萤石云app，注册登录帐号。
3、点击右上方的“+”号，点击添加设备。
4、扫描摄像机底部的二维码。
5、在手机打开与硬盘录像机同一局域网的萤石工作室，单击左下角的“设备管理”。
6、在设备管理页面，单击设备的“高级配置”。
7、在高级配置页面，选择“存储-常用”。
8、勾选对应磁盘，单击“格式化”。以上几点是萤石云远程格式化硬盘的方法。
4. 莹石云视频电视软件答:
萤石云监控设置步骤如下:
1、首先，在电脑上打开网络监控摄像的软件:
2、进入到软件的主界面之后，点击设备管理:
3、然后在出现的新的界面中填写摄像机的账号和密码，以及连接网络摄像的IP地址:
4、添加完成之后就可以在软件中看到在线的摄像头了:
5、点击进入，就可以看到该摄像头的实时监控画面了。
5. 莹石云视频电脑安装萤石云只需要注册一个用户，然后在该用户下添加设备。首先需要保证硬盘录像机的IP地址与路由器LAN口IP相匹配，都在一个网段，第二需要填写硬盘录像机的默认网关和首选DNS，通常情况下可以指定为路由器的IP（如.1或.1），这样萤石云添加设备的时候才可以顺利添加。
6. 莹石云视频扫一扫1丈量门的厚度，选择合适的螺钉当门厚在35~60mm，选短钉；当门厚在60~85mm，选中钉；当门厚在85~110mm，选长钉
2将螺钉拧入子机（固定住即可，无需拧紧）
3撕掉子机背面3M胶表面的离型纸4将子机拿到门外，将螺钉和连接线穿过猫眼孔
5调整子机的方向，确认门铃按键正对下方，用力按压子机，确保与门的表面贴合
6取出底座，将连接线和子机接口连接
7连接完成
8取出L型卡扣，
9L型卡扣安装完成
10将过长的连接线从底座的长方形开口处抽出，将底座通过螺钉孔挂在螺钉上
11调整底座的位置，拧紧固定螺钉12整理连接线，并将连接线置于底座长方形开口处
13取出长方形卡扣，置于底座开口处并用力按压扣紧
14底座安装完成
15取出猫眼主机，插到底座上1
16长按主机上的电源键3~5秒，猫眼开机，安装完成
7. 莹石云视频下载安装打开“萤石云”软件，找到下方“消息”。
1.选择自己想要保存的录像。
2.点击底栏的“我的”，再点击“相册”。
3选择需要保存到手机相册的视频；点击右上角的三个点，点击“保存”。
4.等待系统提示保存成功即可。
8. 下载莹云石视屏没有其它萤石云视频手机版安装说明书，只有以下答案。
首先下载手机APP萤石云视频，下载完成后进行安装。
2.安装好后，点击手机桌面上的萤石云视频图标。
3.进入萤石云视频APP软件，选择点击登录。
4.进入萤石云视频登录界面，点击注册新账号。
5.使用手机注册，输入验证号后，再进行密码设置就可以了。
9. 萤石云视频怎么安装小米电视安装萤石云不能直接安装，萤石云的APP没有电视版的，也没有相应的开源，所以无法直接连接。你可以把小米电视刷机，之后安装一个第三方的当贝市场，然后下载荧石云试试。
10. 莹石云添加录像机1.首先下载手机APP萤石云视频，下载完成后进行安装。
2.安装好后，点击手机桌面上的萤石云视频图标。
3.进入萤石云视频APP软件，选择点击登录。
4.进入萤石云视频登录界面，点击注册新账号。
5.使用手机注册，输入验证号后，再进行密码设置就可以了。
6.第一次注册完成后自动进入萤石菜单界面，这里点击我的设备下面的添加设备。
7.进入扫描设备二维码界面，用手机对准二维码进行扫描添回设备。
8.扫描成功后，手机APP软件会自动获取录像机的设备信息，然后我们点击添加。
9.手机APP软件自动连接视频，显示连接成功后接着点击下一步。
10.接着依次进入设备名称和设备分组界面。
11.直接点击下一步就行了。
