上网账号和上网口令忘记了怎么办？

首先我们需要确认账号和密码是否正确，可以尝试使用备用账号或者邮箱来登录。如果确定账号和密码都不正确，那么需要进行找回密码的操作。

很多时候，我们在注册时填写了手机号码，可以通过手机号码找回账号和密码。一些网站会有找回密码的选项，将手机号填写进去进行验证，然后输入新的密码进行修改即可。

如果没有填写手机号码，我们就可以尝试通过邮箱找回。一些网站提供找回密码的选项，填写注册时使用的邮箱地址，通过验证后可以修改密码。

如果以上两种方式都无法找回账号和密码，我们可以尝试联系客服。客服会根据我们提供的信息，来帮助我们找回账号和密码。

避免遗忘账号和密码的方法有很多，比如将账号和密码写在本子上保存；使用密码管理软件进行管理等等。的方法就是把账号和密码设置为容易记住的组合，这样即使忘记了也容易想起。

遗忘账号和密码是一个很常见的问题，但我们有多种方法来找回它们。尝试通过手机号或邮箱找回，或者联系客服进行操作。同时，我们需要时刻关注账号和密码的安全性。