扫描不到 5G Wi-Fi 信号 适用产品: 荣耀猎人游戏路由，华为路由 WS5200，荣耀路由CD37，华为路由TC5200，华为路由Q1.子路由，荣耀分布式路由，荣耀路由X3 Pro，华为路由 AX3，华为路由WS7103，华为路由 TC7102，荣耀路由Pro 游戏版，华为路由 A2，华为路由 A1，华为路由Q1，华为路由A1 畅享版，荣耀路由2S((hirouter-cd21-10))，华为路由 Q2S，华为路由 WS6500，华为路由 Q2，华为路由 TC5206，华为路由 Q2 Pro，华为路由H6(母路由)，华为路由WS6506，华为路由 AX2 Pro，荣耀路由X3，荣耀路由X1，华为路由 WS5100，华为路由 WS5102，荣耀路由X2(荣耀路由器x2)，荣耀路由CD16，荣耀路由Pro，荣耀路由CD18，华为路由 WS6500 千兆版(华为路由ws6500 千兆版、华为路由ws6500 千兆版new)，荣耀路由Pro 2(荣耀路由pro2)，荣耀路由3 Z6，华为路由 WS318 增强版，华为路由 WS5106，华为路由 WS5108，荣耀路由X1 增强版，荣耀路由XD21，华为路由 H6子路由Pro，荣耀路由XD22，华为路由 AX3 Pro(华为路由ax3 pro(ws7200-10))，华为路由WS5200 四核版(华为路由ws5200四核版)，华为路由 WS832，荣耀路由CD28(荣耀路由 cd28(cd28 v2))，荣耀路由，荣耀路由X2 增强版，CD28，荣耀路由3，华为路由 WS5200 增强版(new、华为路由ws5200 增强版)，华为路由 H6子路由，荣耀路由2
扫描不到 5G Wi-Fi 信号，请尝试检查以下几项。
检查一:确认终端设备是否支持 5G Wi-Fi 频段在终端设备的官方页面查询产品参数中是否支持 5G Wi-Fi，也可以咨询终端厂商。5G Wi-Fi频段又分为 和 两个频段。其中 Wi-Fi 信道包括 36，40，44，48，52，56，60，64。 Wi-Fi 信道包括149，153，157，161，165。如果终端设备支持 5G Wi-Fi仍无法扫描到 5G Wi-Fi信号，请先确认终端设备支持5G频段中的哪个频段。
场景描述
解决方法
终端设备不支持 5G Wi-Fi
终端设备无法扫描到5G Wi-Fi 信号。
终端设备仅支持 5G Wi-Fi的其中一个频段
且路由器支持2个Wi-Fi频段
可在路由器的Web管理页面更多功能>Wi-Fi 设置>Wi-Fi 高级中修改5G Wi-Fi信道为终端设备支持的5G Wi-Fi信号，即可扫描到 5G Wi-Fi 信号。
终端设备仅支持 5G Wi-Fi的其中一个频段
且路由器支持3个Wi-Fi频段
建议使用对应的Wi-Fi 频段。终端设备扫描不到不支持的Wi-Fi频段。
特别说明:
荣耀猎人游戏路由 的 5G Wi-Fi信号频段为 频段， Game Wi-Fi信号频段为 频段。
华为路由 A2 的 5G_1 Wi-Fi信号频段为 频段， 5G_2 Wi-Fi信号频段为 频段。
检查二:确认路由器是否开启 5G 优选/双频优选/三频优选功能开启 5G 优选/双频优选/三频优选功能后，/5G Wi-Fi 名称相同，只能搜索到一个 Wi-Fi 信号。您可以在电脑 Web 配置界面我的 Wi-Fi 页面中，关闭 5G 优选/双频优选功能。
支持 5G 优选的路由器有:华为路由A1、华为路由WS5100、华为路由WS5200、华为路由A1 畅享版、华为路由WS5102、华为路由Q2、华为路由WS5200 增强版、华为路由Q2 Pro、华为路由WS6500 千兆版、华为路由WS6500、华为路由WS5200 四核版、华为路由 AX3、华为路由 AX3 Pro、华为路由 Q2S、华为路由 WS5200增强版New、华为路由H6、华为路由AX2 PRO。其中仅华为路由A1 的 5G 优选功能默认关闭。
支持双频优选的路由器有:荣耀路由Pro、荣耀路由X1 增强版、荣耀路由2、荣耀分布式路由、CD28、荣耀路由2S、荣耀路由X2、荣耀路由Pro 2、荣耀路由CD18、荣耀猎人游戏路由、荣耀路由3、荣耀路由X3、荣耀路由X3 Pro。其中仅荣耀路由Pro 的双频优选功能默认关闭。
支持三频优选的路由器有:华为路由 A2。
检查三:确认终端设备是否支持中国的 5G 信道每个国家支持的 5G 信号的信道不是一样的。如果是中国大陆正规渠道售卖的产品且支持 5G Wi-Fi ，那么是可以扫描到 5G 信号的。如果是私货或者水货，且这个终端地区和中国不同，那么即使支持 5G Wi-Fi 也有可能无法扫描到信号。
中国支持的信道:36，40，44，48，52，56，60，64，149，153，157，161，165。
您可以登录路由器 Web 配置界面，进入更多功能 > Wi-Fi 设置 > Wi-Fi 高级，设置固定信道。部分终端设备不支持低信道，如36信道，请确认路由器配置页面中 5G Wi-Fi 信号是否设置成了低信道，请尝试修改成高信道。
检查四:确认路由器是否已开启 5G Wi-Fi登录路由器 Web 配置界面，进入我的 Wi-Fi ，确认路由器的 5G Wi-Fi 开关是否打开。
无5G Wi-Fi 开关的路由器:华为路由H6
检查五:确认路由器是否开启了 Wi-Fi 隐藏功能隐藏 Wi-Fi 名称后，计算机、手机等无线设备将搜索不到路由器的 Wi-Fi。无线设备在连接这个 Wi-Fi 的时候必须手动输入正确的 Wi-Fi 名称。
您可以登录路由器 Web 配置界面。进入更多功能 > Wi-Fi 设置 > Wi-Fi 高级。在 5G Wi-Fi 区域中，查看 Wi-Fi 隐身 开关是否处于关闭状态。
检查六:确认路由器是否开启了 Wi-Fi 定时关闭功能在 Wi-Fi 关闭时间段，路由器的 Wi-Fi 信号会被自动关闭。
您可以重启路由器，或登录路由器 Web 配置界面，进入更多功能 > Wi-Fi 设置 ，取消 Wi-Fi 定时关闭功能。
